L’importance du digital dans les entreprises

17.06.2020 0 Par admin

Depuis des années maintenant, les entreprises essayent un maximum de digitaliser leur activité, que cela intervienne dans les méthodes de travail ou dans le produit ou service proposé. Ce choix peut être expliqué par les nombreux avantages qu’apporte le numérique : plus de rapidité, plus de confort, plus de praticité et souvent moins couteux que des opérations nécessitant une présence physique. Toujours pas convaincu par les bénéfices du digital ? Alors imaginez-vous, durant le confinement, sans aucune visioconférence avec vos proches. Comment, sans toutes les solutions proposées par les professionnels du milieu, auriez-vous entretenu les relations que vous avez avec votre famille et vos amis ? Même si la plupart des utilisateurs n’étaient pas des fervents des outils digitaux, beaucoup ont pourtant ressenti le besoin d’en utiliser pour communiquer et ne pas s’isoler.

C’est plus facile ainsi de comprendre la nécessité qu’avaient les entreprises, même les moins digitales, d’avoir recours à des solutions virtuelles. Maintenir les relations intra-entreprises mais aussi les relations avec les collaborateurs externes tout en étant individuellement confiné n’a pas été une mince affaire. Les professionnels de tous secteurs confondus ont dû adopter de nouvelles méthodes dans le but de maintenir voire sauver leur activité. Qu’il s’agisse d’une utilisation personnelle ou professionnelle, les spécialistes du digital ont dû répondre très rapidement à un nombre incroyable de nouvelles demandes en s’adaptant à tous les différents usages possibles.

En seulement quelques semaines, nous avons tous déjà entendu parler ou voire créer des comptes sur des plateformes pour faire des apéros avec des amis, faire des jeux de société en ligne ou assister à des rendez-vous. Ainsi, ce pic exceptionnel est majoritairement expliqué par le fait que tous les types de profils devaient avoir accès à une plateforme répondant à leurs attentes pour eux-mêmes répondre à leurs obligations sociales ou professionnelles. Les entreprises ont été exactement dans la même situation. Qui aurez parié que des sociétés animeraient des événements avec leurs clients en ligne il y a quelques mois ? Pas grand monde et pourtant… Les équipes qui proposaient des applications mobiles événementielles, qui avaient pour objectif premier d’accompagner l’événement physique, ont dû repenser des plateformes pour apporter des services supplémentaires. Répondre à des demandes tantôt générales tantôt singulières ou développer de nouveaux modules ont été et sont encore les défis des professionnels de l’industrie.

Invent App est l’une de ces entreprises proposant des applications mobiles événementielles. En seulement quelques semaines, l’équipe a dû développer sa plateforme en prenant en compte les nouvelles exigences et modes d’utilisation d’une clientèle dorénavant plus large. Leurs premiers objectifs étaient de présenter des fonctionnalités de visioconférences, de discussions de groupes et de permettre le visionnage de tous types de contenu. Un autre défi primordial était de faire évoluer des modules déjà existants afin qu’ils soient en corrélation avec les requêtes et usages actuels.

Toutes ces adaptations au nouveau contexte ont été quelques peu soudaines et rapides et ont malheureusement causées la perte des entreprises les moins préparées à de tels changement. Cependant, cette crise sanitaire et les conséquences qui en découlent ont été, soit brusques, mais ont permis l’évolution du digital et de ses entreprises en un temps record. En affrontant le pire, tous les professionnels ont pu faire face à leurs difficultés et ainsi reconstruire sur des bases plus solides et plus durables. De nouvelles méthodes de travail émergent, de nouveaux comportements se dessinent et de nouvelles perspectives s’ouvrent. À la vitesse à laquelle les choses évoluent, il serait presque inconscient d’ignorer la force de la digitalisation.